6 razões pelas quais você precisa de um endereço de e-mail personalizado.
Se ter um site para sua empresa for uma meta este ano, adicione mais uma coisa à sua lista de tarefas: criar um endereço de e-mail personalizado.
O objetivo é garantir que os clientes em potencial saibam exatamente quem é sua marca e que você tenha uma aparência profissional. Da mesma forma que o seu site tem um URL personalizado, ao invés de algo como mybusiness.wordpress.com, você também precisa de um endereço de e-mail personalizado para fornecer uma identidade visual consistente.
Aqui estão algumas outras razões pelas quais você absolutamente precisa de um e-mail personalizado para o seu negócio.
1 – @Gmail, @Yahoo, @Hotmail “e-mails gratuitos e não profissionais”.
Se o seu argumento contra um endereço de e-mail personalizado é que o Gmail e o Yahoo fornecem bons serviços e são gratuitos, considere isto: se você contratando um serviço de uma empresa, em qual e-mail do vendedor se sentiria mais confiante?
comercialsuaempresa@gmail.com ou comercial@suaempresa.com.br.
O uso de endereços de e-mail gratuitos diminui o valor que você deseja oferecer aos seus clientes. E como todos os seus concorrentes usam endereços de e-mail personalizados, esse pode ser o único fator que seus clientes não fecham negócio com sua empresa.
Você está certo em pensar que um endereço de e-mail não deve validar sua credibilidade, mas sim em algum nível subconsciente. Certifique-se de que a impressão que os potenciais clientes obtêm da sua marca não seja prejudicada por um endereço de e-mail gratuito.
2 – Você já está pagando por isso.
Não é como se conseguir um endereço de e-mail personalizado custasse algo além do que você já está pagando. Se você comprou um nome de domínio para o seu site, você já tem a capacidade de usar esse domínio para seus endereços de e-mail.
Configurar sua conta de e-mail é fácil. Se você não tiver um gerente de sites ou designer que possa ajudar quando configurar seu site pela primeira vez, há tutoriais gratuitos e fáceis de seguir disponíveis on-line para configurar suas contas de e-mail.
3 – Você pode padronizar endereços de e-mail.
Isso é especialmente importante à medida que você aumenta sua equipe: quando você tem seu próprio endereço de e-mail personalizado, pode usar um formato para todos os outros endereços de e-mail. Então, talvez você use primeironome.sobrenome@suaempresa.com.br ou primeiraletradonome.sobrenome@ suaempresa.com.br. Isso proporciona consistência aos negócios e os clientes podem lembrar facilmente os endereços de e-mail da sua empresa.
Quando você usa e-mails gratuitos, fica à mercê de qualquer nome de usuário que ainda esteja disponível. Se seu nome é “Fernando”, boa sorte em receber esse e-mail sem adicionar todos os tipos de caracteres e números ao endereço, como fernando1975bh@gmail.com.
4 Quando alguém sai da sua empresa, você mantém o controle.
O que acontece quando seu gerente de marketing sai, levando seu e-mail pessoal com ele? Se ele estiver usando este e-mail para realizar negócios para sua organização, você não poderá acessá-lo.
Por outro lado, se você configurar uma conta com o nome dele, poderá redirecionar esses e-mails para o gerente de marketing recém-contratado. Ou você pode criar um e-mail genérico para determinadas funções, como comercial@suaempresa.com.br, para que a nova contratação apenas assuma o gerenciamento dessa conta. Eles precisariam apenas alterar o nome de exibição para o nome dele.
5 – Um e-mail de marca faz o seu marketing para você.
Você já viu o endereço de e-mail de alguém em um cartão de visita e consultou o site porque estava curioso? Isso não acontece com endereços de e-mail gratuitos. Mas, se você usar seu domínio em seu site, receberá sua marca na frente de mais olhos.
Esse endereço de e-mail deve aparecer na assinatura de e-mail de cada funcionário, bem como em cartões de visita e materiais de marketing. Cada lugar que você tem esse endereço de e-mail de marca é mais uma oportunidade para atrair novos negócios!
6 – Você pode criar quantos e-mails quiser.
Mesmo se você é uma empresa de uma pessoa, você pode criar e-mails para diferentes propósitos, como vendas, atendimento ao cliente, pedidos etc. Isso pode dar a impressão de que sua empresa é maior do que é (o que não é ruim), e no caso de um dia você contratar para essas funções, você pode simplesmente atribuir esses endereços de e-mail para outros funcionários.
Dicas para criar seu endereço de e-mail personalizado.
Comece com um nome de domínio simples. Quanto menor, melhor. Certifique-se de que é fácil soletrar e pronunciar.
Decida sobre uma convenção de nomenclatura para todos os e-mails da sua equipe. Normalmente as empresas usam:
– Primeiro nome [ponto], último nome [arroba], domínio.
– Primeira letra do nome [ponto], último nome [arroba], domínio.
– Primeiro nome [arroba], domínio.
– Função [arroba], domínio.
Dê a cada funcionário a capacidade de alterar sua senha e configurações, mas mantenha os direitos administrativos para que, se deixarem a empresa, você ainda possa acessar e gerenciar sua conta de e-mail.
Quando a equipe sair, encaminhe esses e-mails automaticamente para outro funcionário.
Mesmo você sendo o proprietário de uma pequena empresa, precisará de um endereço de e-mail personalizado.
Lembre-se: A primeira impressão é a que fica e o modo como os clientes em potencial veem você determinará o sucesso da sua marca. Considere seu endereço de e-mail e torne-o memorável!
Precisa de contas de e-mail personalizado para sua empresa? Acesse aqui.
Deixe seu comentário ou dicas neste post. 😀
Leia também: